SERVICIO DE AUTOBUS |
SERVICIO PIRATA |
SEGURIDAD: |
Los autobuses cuentan con pólizas para cubrir cualquier accidente que tengan nuestros usuarios durante su viaje en el bús. |
SEGURIDAD: |
Los piratas no cuentan con ninguna póliza, por lo tanto, si el usuario sufre un accidente mientras viaja en un pirata, el propietario del vehículo no responde por los daños que sufra el usuario. |
CALIDAD DE LAS UNIDADES: |
Los autobuses, son de modelos resientes y reciben su mantenimiento preventivo constantemente y de forma oportuna y además, se llevan a RITEVE cada 6 meses. |
CALIDAD DE LAS UNIDADES: |
Los automóviles NO son de modelos recientes y en algunos casos su estado es crítico. |
CUMPLIMIENTO DE HORARIOS:
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Los autobuses deben respetar un horario establecido, el cual conoce el usuario. |
CUMPLIMIENTO DE HORARIOS: |
Los piratas no tienen horario establecido. |
QUEJAS DE LOS USUARIOS: |
La empresa cuenta con una Contraloría de Servicios, la cual recibe y tramita las quejas de los usuarios. |
QUEJAS DE LOS USUARIOS: |
Los usuarios, no tienen donde quejarse de los choferes del servicio de piratas. |
TARIFAS:
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Las tarifas del bus deben ser aprobadas por ARESEP y son de conocimiento público del usuario. |
TARIFAS: |
Las tarifas, no están reguladas por lo que se pueden dar cobros abusivos. |
